Regulamin organizacyjny

Regulamin organizacyjny podmiotu leczniczego – Przychodnia Dobra
§ 1
        1.      Niniejszy Regulamin stanowi regulamin organizacyjny podmiotu leczniczego prowadzonego pod nazwą Przychodnia Dobra, w zakresie prowadzonej działalności leczniczej.
        2.      Podmiotem leczniczym, którego dotyczy niniejszy Regulamin, jest Klinika Dobra Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (04-769) przy ul. Cylichowskiej 8a, REGON: 523611575, NIP: 9522233908, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego oraz do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą.
        3.      Świadczenia zdrowotne udzielane są w placówce działającej pod nazwą Przychodnia Dobra, przy ul. Świętokrzyskiej 5a/25a, 18-300 Zambrów.
        4.      Podmiotem zarządza jednoosobowo jego właściciel – Małgorzata Gryka-Marton, która jednocześnie pełni funkcję kierownika medycznego podmiotu leczniczego.
§ 2
        1.      Celem i zadaniem Przychodni Dobra jest udzielanie świadczeń zdrowotnych służących zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu i poprawie zdrowia pacjentów oraz innych działań medycznych wynikających z procesu leczenia lub przepisów odrębnych regulujących zasady ich wykonywania.
        2.      Przychodnia Dobra udziela ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych jako przychodnia wielospecjalistyczna, w komórkach organizacyjnych wymienionych w § 3.
        3.      Świadczenia są udzielane w placówce, o której mowa w § 1 ust. 3. W uzasadnionych przypadkach świadczenia zdrowotne mogą być udzielane w domu pacjenta lub na odległość, za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności – w takim przypadku miejscem udzielenia świadczenia jest miejsce przebywania osoby wykonującej zawód medyczny udzielającej świadczenia.
        4.      Przychodnia Dobra działa w oparciu o przepisy:
        1.      ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej,
        2.      ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
        3.      niniejszego Regulaminu,
        4.      innych aktów obowiązującego prawa.
§ 3 — Struktura organizacyjna i zakres działalności poszczególnych komórek
W ramach Przychodni Dobra funkcjonują następujące komórki organizacyjne, prowadzące działalność pod adresem wskazanym w § 1 ust. 3:
        1.      Poradnia kardiologiczna – diagnostyka i leczenie chorób układu sercowo-naczyniowego w ramach ambulatoryjnej opieki specjalistycznej, w tym wykonywanie i opisywanie badań echokardiograficznych (USG serca).
        2.      Poradnia endokrynologiczna – diagnostyka i leczenie chorób układu hormonalnego w ramach ambulatoryjnej opieki specjalistycznej.
        3.      Poradnia diabetologiczna – diagnostyka i leczenie cukrzycy oraz chorób metabolicznych w ramach ambulatoryjnej opieki specjalistycznej.
        4.      Poradnia reumatologiczna – diagnostyka i leczenie chorób reumatycznych oraz układu kostno-stawowego w ramach ambulatoryjnej opieki specjalistycznej.
        5.      Poradnia dermatologiczna – diagnostyka i leczenie chorób skóry w ramach ambulatoryjnej opieki specjalistycznej, w tym konsultacje i zabiegi z zakresu medycyny estetycznej.
        6.      Poradnia chirurgii ogólnej – diagnostyka, konsultacje oraz drobne zabiegi chirurgiczne w znieczuleniu miejscowym.
        7.      Poradnia chirurgii urazowo-ortopedycznej – diagnostyka i leczenie schorzeń oraz urazów narządu ruchu w ramach ambulatoryjnej opieki specjalistycznej.
        8.      Poradnia otolaryngologiczna – konsultacje i diagnostyka chorób uszu, nosa i gardła w ramach ambulatoryjnej opieki specjalistycznej.
        9.      Poradnia dietetyczna – konsultacje dietetyczne i opracowywanie zaleceń żywieniowych dla pacjentów.
        10.     Pracownia USG – wykonywanie i opisywanie badań ultrasonograficznych.
        11.     Gabinet diagnostyczno-zabiegowy – wykonywanie iniekcji, opatrunków, pomiarów ciśnienia tętniczego, EKG oraz innych czynności zabiegowo-pielęgniarskich zleconych przez lekarza.
        12.     Teleradiologia – opisywanie badań RTG, TK i MR w oparciu o system teleinformatyczny, na zlecenie własne oraz innych podmiotów leczniczych.
Poszczególne komórki organizacyjne współdziałają ze sobą oraz z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą w celu zapewnienia kompleksowości, ciągłości i właściwej jakości udzielanych świadczeń zdrowotnych.
§ 4
        1.      Przychodnia Dobra nie posiada zawartej umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych z Narodowym Funduszem Zdrowia i nie udziela świadczeń w ramach powszechnego ubezpieczenia zdrowotnego. Wszystkie świadczenia zdrowotne udzielane są odpłatnie, na zasadach komercyjnych.
        2.      Świadczenia zdrowotne udzielane są dostępnymi metodami i środkami, zgodnie ze wskazaniami aktualnej wiedzy medycznej, w poszanowaniu praw pacjenta, zgodnie z zasadami etyki zawodowej, z należytą starannością, przez osoby posiadające kwalifikacje wymagane przepisami prawa.
        3.      Świadczenia zdrowotne są udzielane z wykorzystaniem sprzętu medycznego właściwego dla rodzaju udzielanych świadczeń. Wykorzystywany sprzęt posiada wszelkie wymagane przepisami prawa atesty i certyfikaty.
        4.      Pacjent ma prawo do natychmiastowego uzyskania świadczeń zdrowotnych ze względu na zagrożenie zdrowia lub życia.
§ 5
        1.      Zapisy (rezerwacje) na świadczenia zdrowotne dokonywane są:
        1.      w rejestracji placówki,
        2.      telefonicznie,
        3.      za pośrednictwem strony internetowej przychodniadobra.pl.
        2.      W celu dokonania rezerwacji pacjent podaje swoje dane osobowe w postaci imienia, nazwiska i numeru telefonu.
        3.      Pacjent dokonuje wyboru poradni, daty i godziny udzielenia świadczenia zdrowotnego spośród wolnych terminów, zgodnie z harmonogramem pracy poszczególnych poradni.
        4.      Pacjent ma prawo wyboru lekarza specjalisty udzielającego świadczenia zdrowotnego.
        5.      Pacjent ma prawo zmienić termin lub godzinę zaplanowanej wizyty w porozumieniu z Przychodnią Dobra. Odwołanie wizyty powinno nastąpić nie później niż 24 godziny przed jej zaplanowaną godziną.
        6.      Pacjent zgłaszający się do Przychodni Dobra powinien posiadać dokument pozwalający na potwierdzenie jego tożsamości.
        7.      Przy pierwszej wizycie Przychodnia Dobra zakłada kartę pacjenta, w której:
        1.      odnotowuje dane osobowe pacjenta w postaci imienia, nazwiska, numeru PESEL, adresu zamieszkania oraz numeru telefonu do kontaktu,
        2.      przyjmuje oświadczenie o upoważnieniu określonej osoby do wglądu w dokumentację medyczną za życia pacjenta i po jego śmierci, albo o nieupoważnianiu nikogo.
        8.      Świadczenia zdrowotne stwarzające podwyższone ryzyko dla pacjenta udzielane są po uzyskaniu jego pisemnej zgody.
§ 6
        1.      Za udzielone świadczenia zdrowotne Przychodnia Dobra pobiera opłaty zgodnie z aktualnym cennikiem świadczeń, dostępnym w rejestracji placówki oraz na stronie internetowej.
        2.      Płatność następuje w dniu udzielenia świadczenia zdrowotnego, przed lub bezpośrednio po jego wykonaniu.
        3.      O całkowitym bądź szacunkowym koszcie leczenia pacjent zostanie poinformowany przed przystąpieniem do udzielenia świadczenia.
§ 7
        1.      Pacjent ma prawo dostępu do dokumentacji medycznej dotyczącej jego stanu zdrowia oraz udzielonych mu świadczeń zdrowotnych.
        2.      Przychodnia Dobra prowadzi, przechowuje i udostępnia dokumentację medyczną w sposób określony w ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz w ustawie o systemie informacji w ochronie zdrowia, zapewniając ochronę zawartych w niej danych.
        3.      Dokumentacja medyczna udostępniana jest pacjentowi lub osobie przez niego upoważnionej:
        1.      do wglądu w placówce, z możliwością sporządzenia notatek lub zdjęć,
        2.      poprzez sporządzenie wyciągu, odpisu, kopii lub wydruku,
        3.      za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej,
        4.      przez wydanie oryginału za potwierdzeniem odbioru, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
        4.      Wysokość opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej ustalana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i podawana do wiadomości w rejestracji placówki. Opłaty nie pobiera się przy udostępnieniu dokumentacji pacjentowi po raz pierwszy w żądanym zakresie.
§ 8
        1.      W celu zapewnienia bezpieczeństwa pacjentów i personelu, ogólnodostępne pomieszczenia Przychodni Dobra mogą być objęte monitoringiem wizyjnym.
        2.      Nagrania obrazu uzyskane w wyniku monitoringu przetwarzane są wyłącznie dla celów, dla których zostały zebrane, i przechowywane przez okres nie dłuższy niż wynika to z obowiązujących przepisów.
        3.      Za szkody wyrządzone przez dzieci na terenie Przychodni Dobra odpowiedzialność ponoszą rodzice bądź opiekunowie.
§ 9
        1.      W czasie korzystania ze świadczeń zdrowotnych w Przychodni Dobra pacjent ma prawo do:
        •       poszanowania godności oraz uprzejmego traktowania przez personel,
        •       otrzymania świadczeń zdrowotnych przez osoby o odpowiednich kwalifikacjach, zgodnie z aktualną wiedzą medyczną,
        •       rzetelnej informacji o swoim stanie zdrowia,
        •       wyrażenia zgody na udzielenie określonych świadczeń zdrowotnych lub ich odmowy, po uzyskaniu informacji o proponowanych metodach diagnostycznych i leczniczych.
        2.      Do obowiązków pacjenta należy:
        •       przestrzeganie niniejszego Regulaminu,
        •       przestrzeganie zakazu palenia tytoniu oraz spożywania alkoholu na terenie placówki,
        •       posiadanie dokumentu potwierdzającego tożsamość,
        •       przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i przepisów przeciwpożarowych,
        •       przestrzeganie zaleceń lekarza.
        3.      Pacjent, którego prawa zostały naruszone w trakcie korzystania ze świadczeń zdrowotnych, ma prawo złożenia ustnej lub pisemnej skargi w placówce Przychodni Dobra oraz do właściwych instytucji zewnętrznych.
§ 10
        1.      Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania.
        2.      Zmiany i uzupełnienia Regulaminu wprowadzane są na bieżąco, w miarę zachodzących zmian organizacyjnych oraz zmian obowiązujących przepisów prawa.
        3.      Wszyscy pracownicy oraz współpracownicy Przychodni Dobra zobowiązani są do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
        4.      W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują właściwe przepisy prawa.